Una fuerte polémica se generó en el Hospital General de Zona No. 20 Carmen Serdán del IMSS, luego de que un derechohabiente denunciara haber recibido una presunta respuesta insensible por parte del personal médico al solicitar información sobre su esposa internada.
De acuerdo con el testimonio de Juan Carlos García, la conversación ocurrió después de que su esposa permaneciera más de ocho horas hospitalizada a causa de una hemorragia sin recibir informes sobre su estado.
Durante el intercambio, una trabajadora del hospital explicó que había ingresado a su turno a las 14:00 horas y que se encontraba realizando sus labores.
“Yo entré a las 2 de la tarde y estoy haciendo mi trabajo”, respondió.
Sin embargo, la situación escaló cuando el familiar insistió en obtener información sobre la paciente, momento en el que la trabajadora habría señalado que, en caso de fallecimiento, la notificación se realizaría mediante el certificado de defunción.
“Si ya falleció, le avisarán para el certificado de defunción”, se escucha en el video difundido.
Tras la respuesta, el derechohabiente expresó su inconformidad por la falta de sensibilidad y aseguró que retiraría a su esposa del hospital, además de que el incidente quedó documentado en video.
Hasta el cierre de esta edición, el IMSS no ha emitido posicionamiento oficial sobre lo ocurrido.
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