Habitantes del fraccionamiento Los Héroes Puebla con adeudos en el servicio de agua potable podrían enfrentar la suspensión del suministro este jueves 30 y viernes 31 de julio, luego de que Concesiones Integrales anunciara un operativo de recuperación de cartera.
Las brigadas de la Dirección Comercial recorrerán los domicilios incluidos en el listado de cuentas vencidas entre las 09:00 y las 17:00 horas. El personal estará plenamente identificado con uniforme y credencial oficial.
La concesionaria explicó que esta medida se encuentra prevista en el artículo 99 de la Ley del Agua para el Estado de Puebla, el cual autoriza la suspensión del servicio cuando existen adeudos relacionados con el suministro de agua.
Antes de que se concrete el corte, los usuarios todavía pueden ponerse al corriente mediante el portal de pago digital de la empresa, la aplicación oficial de Agua de Puebla o el servicio de atención vía WhatsApp.
La empresa también advirtió que, una vez suspendido el servicio, el usuario deberá cubrir además del adeudo el costo del sello de suspensión, que asciende aproximadamente a mil 400 pesos, para gestionar la reactivación del suministro.
Concesiones Integrales invitó a los habitantes del fraccionamiento a revisar si su vivienda aparece en el listado de cuentas con adeudo y atender cualquier duda a través del número de WhatsApp 222 211 7070 o de sus canales oficiales de atención.
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